Выбор информативных вопросов для собеседования может стать ключевым фактором в поиске правильных сотрудников – так же как и в определении тех, кто не подходит. Ответы кандидата могут вам многое раскрыть.
В то время как компании внедряют разнообразные ценности и корпоративную культуру, на успех в работе сильно влияет эмоциональный интеллект человека, качество, которое должно быть обязательным к проверке во время собеседования с кандидатом.
Ниже представлены 7 вопросов для собеседования, которые могут вызвать «раскрывающие» ответы кандидатов и помогут вам подобрать сотрудников с заоблачным эмоциональным интеллектом.
Кто вдохновляет вас и почему?
«Ответ на этот вопрос часто дает интервьюеру возможность быстро определить, кого моделирует в своем поведении кандидат. Его ответ может также обрисовать поведенческие модели, которых ожидает интервьюируемый», — говорит Крейг Синкотта, директор по персоналу и вице-президент по коммуникациям сайта товаров для домашнего уюта.
Если бы завтра вы открывали свою компанию, какими были бы ее три основные ценности?
«Каждые хорошие отношения начинаются с доверия и совпадения ценностей. Понимание приоритетов человека, также как честность и целостность, могут проявиться в ответе кандидата на этот вопрос», — поясняет Роберт Альварез, финансовый директор платформы электронной торговли Bigcommerce.
Если деловые приоритеты компании поменяются, опишите, как вы поможете своей команде понять и принять изменившиеся цели?
Сдвиг приоритетов случается в каждой компании и на каждой позиции, поэтому подбирайте людей, которые обладают гибкостью по отношению к изменениям и смогут эти изменения поддержать. Ищите сотрудников, которые осознают себя, мотивированы и способны проявлять эмпатию. Эти навыки помогут им лучше работать в командах.
Вы завязывали длительные дружеские отношения с коллегами на прошлых местах работы?
«Людям требуется время, чтобы подружиться с кем-то, и способность делать это – знак развитого эмоционального интеллекта. Длительная дружба означает, что человеку важно заботиться о других».
Каких навыков или знаний вам все еще недостает?
«Любопытство и желание обучаться – красноречивые признаки того, что кандидат хочет стать в чем-то лучше. Люди, которым сложно ответить на этот вопрос, считают, что они уже все знают. От них лучше держаться подальше».
Вы могли бы меня чему-то научить, или рассказать – так, будто я никогда об этом раньше не слышал? (Это может быть что угодно: навык, урок или загадка).
Ответ кандидата на этот вопрос может раскрыть несколько его качеств, посредством вашего наблюдения за следующими факторами:
- Нужно ли человеку подумать перед тем, как начинать говорить.
- Обладает ли кандидат технической возможностью объяснить что- то человеку, который знает о предмете разговора меньше него.
- Задает ли кандидат эмпатичные вопросы человеку, которого учит, такие как «Понятно ли Вам?», «Логично ли это?»
Какие три фактора вы можете причислить к своему успеху?
Ответ на этот вопрос может определить, бескорыстный ли человек, или эгоистичный, — говорит Альварез. – Когда люди говорят о своем собственном успехе, послушайте, говорят ли они «я-я-я», или же «команда», «мы» или «нас»».
«Ищите такого члена команды, который сможет привнести в нее позитив, — делится Синкотта. – Человек может быть умнейшим среди всех присутствующих, но если он не тот, с кем вам приятно работать, потому что он больше озабочен своим собственным успехом, чем успехом компании, – он вам не подойдет».
