Может ли несчастливый или недовольный сотрудник, сделать счастливым и довольным вашего клиента?
Если вы руководитель, ваш ответ будет очевиден — конечно нет.
Нельзя поделиться тем, чего у тебя нет.
Нельзя передать, то, чем ты сам не наполнен.
Как нельзя обучить тому, что не пропустил через свой опыт и не сделал своим жизненным кредо. Продолжить чтение «Как недовольный сотрудник сделает довольным клиента?»
