Как недовольный сотрудник сделает довольным клиента?

Может ли несчастливый или недовольный сотрудник, сделать счастливым и довольным вашего клиента?

Если вы руководитель, ваш ответ будет очевиден — конечно нет.

Нельзя поделиться тем, чего у тебя нет.
Нельзя передать, то, чем ты сам не наполнен.

Как нельзя обучить тому, что не пропустил через свой опыт и не сделал своим жизненным кредо. Продолжить читать «Как недовольный сотрудник сделает довольным клиента?»

Share