Тренинг Навыки эффективного обслуживания клиентов

Хотите стать настоящим профессионалом в обслуживании клиентов? Хотите получать удовольствие от работы с клиентами и общения с коллегами? Хотите обсудить самые интересные и сложные случаи из вашего богатого опыта и послушать опыт ваших друзей? Тогда этот тренинг для Вас!

Навыки эффективного обслуживания клиентов (работа со сложными клиентами)

Для сотрудников закрытых( call center ) и открытых офисов обслуживания

Цели тренинга: Продолжить читать «Тренинг Навыки эффективного обслуживания клиентов»

Share

Тренинг СПА — этикет

Освоив важные правила и навыки  СПА — этикета, персонал компании станет профессионально компетентным и ваши клиенты не только получат больше удовольствия от посещений СПА, но и станут постоянными посетителями.

1. Введение в SPA
Первое посещение.
Заказ номеров.
Форма одежды.
Запись на процедуру.
Распорядок дня.
Управление временем.

2. Одежда и гигиена
Правильно одеться.  Продолжить читать «Тренинг СПА — этикет»

Share

Тренинг Эффективное обслуживание в ресторане

Как стать специалистом работая официантом, барменом, администратором, менеджером в ресторане? Этому вы научитесь на тренинге «эффективное обслуживание в ресторане». Обучение проводит бизнес-тренер проработавший 12 лет в ресторанном бизнесе, автор книг «Эмоциональная компетентность», «Здоровье менеджера: как его сохранить»

На тренинге:
На нашем тренинге Вы получите методы и навыки, которые Вы будете использовать уже с первого дня тренинга в своей работе! Продолжить читать «Тренинг Эффективное обслуживание в ресторане»

Share