Что такое CRM и для чего это нужно компании?

Буквальный и более-менее благозвучный перевод термина Customer Relationship Management ( CRM ) на русский язык звучит как «управление взаимоотношениями с клиентами».

CRM — как термин

В корпоративном сообществе по поводу такой трактовки наблюдается полный консенсус. А сам термин к настоящему времени довольно прочно прописался в системе корпоративных управленческих процедур многих фирм в мире, включая и некоторые российские компании. Продолжить чтение «Что такое CRM и для чего это нужно компании?»

Share

Бхагаван севакам, январь-февраль 2013

Бхагаван, какие садханы и практики нам нужно делать, чтобы ускорить процесс Пробуждения, Бхагаван?

Бхагаван: Сева (служение) — лучшая садхана. Большинство наших севаков становятся пробужденными сейчас.

Бхагаван, каждый день ты говоришь, что многие люди пробуждаются по всему миру, многие из них не приезжали в Университет Единства. Какая разница между ними и теми кто приезжает сюда, как будут их состояния отличаться?  Продолжить чтение «Бхагаван севакам, январь-февраль 2013»

Share

Притча — Сколько нужно друзей?

Однажды человек пришёл к известному мудрецу и спросил:
— Я хочу знать, Учитель, сколько друзей должно быть у человека? Я слышал поговорку: «Не имей сто рублей, а имей сто друзей», но мне кажется, что если я буду стремиться искать себе много друзей, то это будет как-то искусственно выглядеть; тем более, не всегда сразу разберешь, что за человек перед тобой, и есть ли у него способность на настоящую дружбу, да и за себя я не всегда могу отвечать…

— Я дам тебе ответ, — сказал Учитель, — вернее, ты сам получишь его. Видишь вон ту высокую яблоню? Это одна из самых высоких яблонь в мире. Пойди и сорви для меня яблоко с самого верха.
Задрав голову и увидев в вышине освещённые солнцем яблоки, человек ответил:  Продолжить чтение «Притча — Сколько нужно друзей?»

Share