Уроки 9 сентября. Раздражающие мелочи:

Как вы, наверное, знаете, глава крупной компании выжил в трагедии «9-го сентября», так как его сын пошел в детский сад.

Другой парень остался жив, так как пришла его очередь идти за пончиками.

Одна женщина опоздала, потому что ее будильник шел неправильно.

Один человек опоздал из-за пробки на магистрали, возникшей из-за аварии.

Один из них опоздал на автобус.  Продолжить читать «Уроки 9 сентября. Раздражающие мелочи:»

Share

Что такое CRM и для чего это нужно компании?

Буквальный и более-менее благозвучный перевод термина Customer Relationship Management ( CRM ) на русский язык звучит как «управление взаимоотношениями с клиентами».

CRM — как термин

В корпоративном сообществе по поводу такой трактовки наблюдается полный консенсус. А сам термин к настоящему времени довольно прочно прописался в системе корпоративных управленческих процедур многих фирм в мире, включая и некоторые российские компании. Продолжить читать «Что такое CRM и для чего это нужно компании?»

Share